Comment trouver un thérapeute lors d'une pandémie

Éducation à la santé

MISE À JOUR SUR LE CORONAVIRUS: à mesure que les experts en apprennent davantage sur le nouveau coronavirus, les nouvelles et les informations changent. Pour obtenir les dernières informations sur la pandémie COVID-19, veuillez visiter le Centres pour le Contrôle et la Prévention des catastrophes .

La santé telle que nous la connaissons est un peu différente ces jours-ci, grâce à la pandémie COVID-19. Les gens connaissent de graves difficultés financières et un désarroi professionnel - sans parler du fait qu'ils pourraient être malades ou voir des êtres chers tomber malades. Tout cela a un impact sur la santé mentale. De plus, la distanciation sociale généralisée pour empêcher la propagation du nouveau coronavirus signifie que nous sommes tous vivent plus d'isolement dans notre vie quotidienne que la plupart d’entre nous le feraient normalement. Et cela a un effet sur la santé mentale. Une récente étude dans The Lancet ont constaté que les effets psychologiques de la distanciation sociale peuvent aller de la colère à la peur en passant par le stress post-traumatique.

Cette recherche apporte une nouvelle crise de santé mentale dans la conversation aux côtés du COVID-19. Un nouveau rapport en Médecine interne JAMA déclare qu'il faut s'attendre à un débordement de maladies mentales qui émergera inévitablement de cette pandémie. Les catastrophes de grande ampleur s'accompagnent presque toujours d'une augmentation dépression , le trouble de stress post-traumatique, la toxicomanie, un large éventail d'autres troubles mentaux et comportementaux, la violence domestique et la maltraitance des enfants, écrivent les auteurs.

Les grands nombres et les théories à grande échelle sont assez effrayants. Mais, lorsque vous avez un mauvais sommeil, des cauchemars ou un stress apparemment sans fin, ou que vous essayez de faire face à anxiété , la consommation et l’abus de substances, et la solitude - c’est encore plus difficile quand on est coincé à la maison.

Nous voyons certaines choses qui deviennent vraiment courantes chez les gens en ce moment: certaines personnes se sentent vraiment isolées et seules, certaines se sentent incroyablement dépassées et étouffées d'être à la maison avec leur famille ou leurs colocataires ou d'autres troubles du sommeil parce que votre corps n'oublie pas les facteurs de stress de votre routine normale, dit Jenn Weaver, CAGS, LMHC, CRC chez Polaris Counseling & Consulting à Providence, Rhode Island. Les symptômes de la dépression augmentent, mais lorsque vous ne prenez pas de douche et que vous restez au lit, beaucoup de gens se demandent: «Suis-je déprimé ou juste en train de survivre à la quarantaine?» C'est délicat, car ils se reflètent. Et nous avons tous besoin de quelqu'un à qui parler de ce genre de choses.

Mais parler à quelqu'un ces jours-ci comporte de nouveaux défis. Étant donné que les groupes de soutien et les ressources de counseling sont plus difficiles d'accès en personne, le paysage de la santé mentale doit se remodeler. À présent, nous assistons à un grand changement de services et d'opportunités de connexion avec les autres à distance. Ce style de thérapie à distance est appelé téléthérapie ou télépsychiatrie.

Qu'est-ce que la téléthérapie?

La téléthérapie est comme les services de thérapie en santé mentale que vous connaissez bien, mais au lieu de vous rencontrer dans le bureau de votre thérapeute ou de votre conseiller, vous vous rencontrez par vidéoconférence en direct ou par téléphone. Après avoir fermé nos rendez-vous en personne et offert à nos clients actuels des séances de téléthérapie, environ 50% ont dit qu'ils seraient prêts à l'essayer, dit Weaver. Parmi les clients qui y étaient ouverts d’esprit, tous se disaient: «Wow, c’était bien mieux que ce que je pensais.»

Et d'autres conseillers à travers le pays voient également une réponse positive de leurs clients qui passent de visites en personne à des réunions virtuelles. Nous avons demandé à nos clients d'essayer la téléthérapie parce qu'ils pensaient que ce ne serait pas la même chose ou que ce ne serait pas aussi utile, mais ceux qui étaient prêts à l'essayer après les premières minutes remarquent toujours à quel point cela se sent normal et à quel point cela est utile et vraiment rassurant. c'est, dit Evan Center, MS, LCPC, président du Centre Counseling à Bozeman, Montana. J'encourage tous ceux qui envisagent une thérapie en ce moment à vraiment essayer la téléthérapie. Cela vaut la peine d’avoir quelqu'un à qui parler.

Mais une fois que vous avez décidé que vous êtes prêt à parler à quelqu'un, il est important de savoir comment vous allez payer pour une séance (ou si vous êtes admissible à la téléthérapie gratuite). En raison de la crise du COVID-19, Medicare et de nombreuses compagnies d'assurance ont élargi la couverture (au moins à court terme) pour inclure des conseils en télésanté fournis par des psychologues, des psychiatres, des conseillers en santé mentale et des travailleurs sociaux cliniques agréés. Certaines formes de thérapie de groupe peuvent également être couvertes. Lire: Vous pouvez avoir un rendez-vous de thérapie - à domicile, dans un avenir immédiat, aux mêmes tarifs que vous auriez autrement payés pour une séance en personne.

EN RELATION: À quoi vous attendre lors de votre premier rendez-vous en télésanté

Comment accéder à la téléthérapie

Si vous avez une assurance maladie privée , des fournisseurs tels que Aetna et Blue Cross Blue Shield renoncent actuellement aux copay pour les visites de télésanté en réseau, y compris celles qui ne sont pas liées aux symptômes du COVID-19 (c'est-à-dire les problèmes de santé mentale et les symptômes). Actuellement, des États comme le Montana, le Massachusetts, la Californie et l'Arizona ont ordonné à tous les assureurs de couvrir les services de télésanté, et des mandats dans d'autres États pourraient être à venir. Mais tout est sur une base état par état - et comme le dit Weaver, cela change tous les jours. Mais pour la plupart, pendant cette pandémie, la plupart des séances de counseling en télésanté [en réseau] sont couvertes en entier.

Aditionellement, votre employeur peut offrir un programme d'aide aux employés (PAE) dans le cadre de votre ensemble d'avantages sociaux, qui fournit des services (comme des conseils) qui aident les employés à résoudre des problèmes particuliers qui interfèrent avec leur bien-être et leurs performances au travail, selon l'American Psychiatric Association (APA). Appelez votre service des ressources humaines ou parlez à votre employeur de ces opportunités.

Pour voir si votre compagnie d'assurance couvre vos séances de conseil, appelez le numéro du service à la clientèle au dos de votre carte d'assurance et demandez. Une exception possible si vous n'êtes pas qualifié pour la téléthérapie gratuite par le biais de votre assurance privée est si vous voyez quelqu'un au-dessus de la ligne d'état (comme si vous vivez dans le New Hampshire et que vous voyez un thérapeute dans le Massachusetts).

Si vous faites partie des 59 millions d'Américains couvert par Medicare , la nouvelle législation relative à la pandémie a renoncé aux restrictions de longue date sur votre utilisation des services de télésanté (pour la durée de cette urgence de santé publique, c'est-à-dire). La Health Insurance Portability and Accountability Act, ou HIPAA, restreignait autrefois l'utilisation des téléphones pour effectuer des visites de télésanté en raison de problèmes de confidentialité, mais ces restrictions ont maintenant été levées. Cela signifie que vous pouvez avoir vos rendez-vous via des applications sans répercussion sur votre couverture Medicare.

Si vous êtes couvert par Medicaid et programmes d’assurance maladie pour enfants (CHIP) , la couverture de la télésanté varie généralement d'un État à l'autre. La couverture d'urgence COVID-19 a étendu les services pour les patients nouveaux et établis à travers le pays, y compris la thérapie individuelle et familiale. Les restrictions sur l'emplacement et les services sont temporairement levées.

Si vous n’avez pas du tout d’assurance —Ou s'il ne couvre actuellement aucun service de télésanté ou de téléthérapie pour vous — il existe d'autres ressources disponibles, telles que Centres de santé agréés par le gouvernement fédéral . Ce sont des centres communautaires qui offrent des soins, notamment des services de santé mentale et des ressources sur la toxicomanie. Ils sont autorisés à fournir des services de télésanté même si vous n’avez jamais été un patient auparavant et sont également tenus de donner la priorité aux patients qui vivent dans leur zone de service. Si cela semble être une bonne option pour vous, vous pouvez rechercher un centre de santé dans votre quartier ici . Payer en privé pour la téléthérapie est une autre option, si elle est abordable pour vous.

Comment rejoindre des groupes de soutien pour la toxicomanie

Lutter contre la toxicomanie et la consommation / abus de substances peut sembler impossible lorsque vous n’avez pas le soutien dont vous avez besoin. Mais heureusement, les thérapies de groupe telles que les ressources des Alcooliques anonymes et des Narcotiques Anonymes sont pratiquement accessibles dès maintenant. Sites Web comme Intergroupe en ligne , fournissez un répertoire des réunions Zoom avec les numéros d'appel. Virtual Narcotics Anonymous propose également des réunions par téléphone et en ligne. Vous pouvez rechercher des réunions via Narcotiques Anonymes ici .

Comment trouver un thérapeute

Maintenant que vous connaissez les libertés financières et les restrictions de la téléthérapie, la prochaine étape consiste à trouver le meilleur thérapeute, conseiller et programme. pour vous et vos besoins . Et oui, cela peut être une recherche intimidante si vous n’avez pas déjà un thérapeute qui propose la téléthérapie. Mais la bonne nouvelle est qu'une fois de plus, il existe des ressources pour trouver un bon match.

1. Utilisez un annuaire en ligne

Teladoc , Suis bien , Meilleure aide , MDLive , et Médecin à la demande sont tous des sites Web réputés qui vous mettent en contact avec des professionnels de la santé mentale. De plus, Psychology Today a un répertoire des thérapeutes qui vous permet de filtrer les thérapeutes qui proposent la téléthérapie, ainsi que de filtrer par région et spécialité. Si vous savez que vous préférez parler à une thérapeute ou à une thérapeute plus âgée que vous, vous pouvez vous assurer que c'est ce que vous trouvez, dit Weaver. Pensez à ce dont vous avez besoin. Essayez de trouver cela spécifiquement et ne cliquez pas sur quelqu'un simplement parce qu'il figure dans votre code postal.

De nombreuses cliniques de santé mentale locales autonomes ou des cliniques de résidence psychiatrique en milieu hospitalier sont également des endroits raisonnables à regarder.

2. Planifiez une rencontre avant votre premier rendez-vous

Le Centre et Weaver recommandent tous deux d'effectuer une recherche en ligne pour trouver un thérapeute dans votre région qui semble être un bon choix. Et puis essayez une approche baby step. C'est une demande tellement normale et pratique de demander à un thérapeute potentiel de parler simplement au téléphone pendant 10 ou 15 minutes afin que vous puissiez avoir une première impression l'un de l'autre, dit Center. Il devrait y avoir une confiance naturelle et une facilité à parler à votre thérapeute potentiel. Avec cela, vous serez en mesure de plonger plus profondément dans vos conversations et vos sessions - et vous verrez et ressentirez réellement les avantages. La plupart des gens ont la capacité de lire rapidement les autres et vous ne devriez pas être timide si le premier petit coup de téléphone ne vous convient pas. C'est bon. Dites-le simplement et continuez.

Weaver est d'accord: tout bon thérapeute accepterait de prendre un appel téléphonique de 10 minutes avec vous pour répondre aux questions et se rencontrer afin de déterminer si c'est le bon choix ou non. Demandez simplement: `` Je suis nouveau dans ce domaine, puis-je avoir un appel téléphonique de 10 minutes avec vous pour voir si cela vous convient? '' Dans le pire des cas, quelqu'un dit non et dans ce cas, vous ne voudriez pas travailler avec ce thérapeute quoi qu'il en soit.

3. Demandez une recommandation

Une autre façon de trouver un thérapeute réputé dans votre région est la bonne vieille méthode du bouche à oreille. Il est plus courant en 2020 de parler de votre thérapeute, donc si vous êtes à l'aise, demandez aux personnes de votre entourage, dit Weaver.

Une fois que vous avez trouvé le bon ajustement, planifiez vos séances pour qu'elles soient les plus optimales pour vous. La thérapie est ce dont vous avez besoin, dit le Centre. C’est vraiment agréable de parler à quelqu'un qui n’est pas investi émotionnellement dans votre vie. Je ne vais pas entrer en jeu - il s’agit de vous, de vos pensées et de vos sentiments. Retirez-le de votre poitrine. Avoir avec vous quelqu'un qui n'est pas enfermé dans la maison qui peut vous écouter et vous parler de manière impartiale est vraiment puissant.

Et l'autre côté positif? Tout le temps que vous auriez économisé pour vous rendre à votre rendez-vous et en revenir, vous asseoir dans la salle d'attente et vous préparer à sortir. Nous voyons beaucoup de gens qui essaient la téléthérapie s’y tenir, car il est beaucoup plus facile de s’intégrer dans votre journée - et qu’il y ait ou non une pandémie, il est parfois difficile de trouver le temps. Lorsque vous pouvez entrer et sortir d’un appel en 45 minutes et profiter de tous les avantages de la thérapie traditionnelle, il est difficile d’avoir des excuses pour ne pas le faire, dit le Centre.

Si vous avez besoin d'une aide plus générale pour trouver des ressources en santé mentale, contactez le Alliance nationale sur la maladie mentale au 1-800-950-NAMI (6264) ou par courriel àinfo@nami.org. De plus, si vous êtes en situation de crise et que vous avez besoin d'aide immédiatement, veuillez appeler le Ligne de vie nationale pour la prévention du suicide au 1-800-273-8255 ou clavardez en ligne avec un conseiller gratuitement.