Le meilleur du reste: vos histoires de pharmacies préférées
CommunautéAu cours du mois d’octobre, le mois des pharmaciens américains, nous rendons hommage aux pharmaciens et techniciens en pharmacie. Pour nos prix Best of the Best Pharmacy, nous avons posé des questions sur vos pharmaciens préférés - et vous nous l'avez dit!
Nous avons reçu un nombre impressionnant de soumissions; chacun plein d'histoires réconfortantes et captivantes. Nous n'avons pu en choisir qu'une poignée pour nos gagnants du meilleur des meilleurs, mais nous avons adoré entendre parler de vos pharmacies de quartier, de vos pharmaciens et de vos techniciens en pharmacie.
Ce sont des histoires sur les personnes et les lieux qui vont au-delà des attentes pour s'assurer que le client bénéficie des meilleures économies, de la meilleure éducation et du meilleur service possible. Vous pouvez en savoir plus sur les gagnants ici , mais nous voulions vous donner un aperçu de quelques autres nominations. Voici quelques-uns de nos autres préférés:
Une nomination pour le CVS à Fall River, Massachusetts :
Le personnel a fait des pieds et des mains pour aider à économiser les ordonnances. Ils aident à trouver des substituts en vente libre lorsque l’assurance ne couvre pas le coût, en plus de fournir des informations importantes sur les médicaments, tout en préservant la confidentialité des clients et une assistance en cas de besoin.
Une nomination pour un pharmacien à Hopewell Drugstore à Hopewell Junction, New York :
Lorsque nous avons eu une violente tempête dans la région, qui a coupé l'électricité et le chauffage, il a proposé à tout le monde d'entrer et de recharger son téléphone, de se réchauffer, de regarder la télévision et d'avoir de la nourriture pour tout le monde. Il donne toujours un coup de main en cas de besoin et chaque fois que je rentre dans la pharmacie, on me propose quelque chose à boire ou à grignoter.
Une nomination pour un pharmacien à Kroger à Florence, Kentucky :
Il est très compétent et explique et écoute bien. Il a gracieusement reconfiguré le montant qui nous a été facturé pour une ordonnance parce que nous ne pensions pas que c'était correct. Il a appelé l'assurance… et nous a obtenu un meilleur prix. Toujours sympathique et serviable.
Une nomination pour Pharmacie Gilchrist à Hartselle, Alabama :
À plus d'une occasion, les pharmaciens de la pharmacie Gilchrist ont travaillé avec mon médecin et mon assurance pour m'aider à obtenir les médicaments dont j'ai besoin à une quote-part que je peux me permettre. J'ai toujours senti qu'ils allaient au-delà des attentes pour m'assurer d'obtenir ce dont j'avais besoin. Tous les pharmaciens et le personnel sont des gens incroyablement polis et vraiment attentionnés.
Une nomination pour un pharmacien à Walgreens à Saint Louis, Missouri :
Elle est ma pharmacienne depuis six ans. Après la chirurgie, mon Medicaid ne voulait pas couvrir le Vicoprofène. Elle a appelé Medicaid et était très persistante. Ils venaient de couvrir une chirurgie très coûteuse mais ne voulaient pas couvrir un médicament qui coûtait 45 $. Elle est une pharmacienne phénoménale et se soucie beaucoup des gens qu'elle sert.
Une nomination pour un pharmacien à Pharmacie Big Y à Worcester, Massachusetts :
Notre fille sortait de l'hôpital après une neurochirurgie de huit heures. Nous avions besoin de ses médicaments tard un samedi après-midi. Il a sauvé la situation et l'a préparée dès que nous sommes rentrés à la maison.
Une nomination pour les pharmaciens à H-E-B à Cypress, Texas :
C'est un pharmacien absolument incroyable! J'ai une maladie auto-immune thyroïdienne et je suis sensible à de nombreux médicaments génériques. Kevin fait de son mieux pour commander spécialement les prescriptions génériques que je tolère le mieux. Il prend aussi le temps de tout expliquer, et il m'adresse toujours par mon nom. Un autre pharmacien de H-E-B va également au-delà. Elle est généreuse avec son temps même lorsqu'elle est occupée. Elle me fait sentir que je suis son seul client.
Une nomination pour un pharmacien à Walgreens à Durham, Caroline du Nord :
Edmund prend toujours le temps de décrire l'usage approprié des médicaments; vérifie toujours l'interaction possible avec d'autres médicaments prescrits; et est toujours courtois et accueillant dans sa succursale de Walgreens.
Une nomination pour un pharmacien à Pharmacie de préparation spécialisée Corona à Corona, Californie :
Elle aide tous ceux qui le demandent! Elle fait des vidéos YouTube et des messages Facebook pour sa famille et ses amis afin de les éduquer. Elle prend les appels pour vous aider à comprendre vos questions sur les médicaments et partage soigneusement ses connaissances. Elle fait cela depuis son adolescence en tant que technicienne en pharmacie!
Une nomination pour un pharmacien à CVS à Washington, DC :
Elle est toujours agréable, serviable et prête à faire un effort supplémentaire pour résoudre les problèmes. J'ai reçu des vaccins contre la grippe de sa part et elle est patiente avec une excellente manière de chevet. Chaque fois que je remplis une prescription, elle est organisée et informée des informations nécessaires. Elle est une excellente pharmacienne à tous points de vue, et je la recommanderais à tout le monde.
Une nomination pour les pharmaciens à Pharmacie familiale Garner à Garner, Caroline du Nord :
Ma compagnie d'assurance a refusé ma couverture pour un médicament dont j'avais besoin. Garner Family Pharmacy a contacté mon médecin et m'a aidé à déposer un appel. Ils ont continuellement travaillé dans les coulisses pour vérifier, contactant à la fois mon médecin et ma compagnie d'assurance et m'ont tenu au courant. Ils m'ont même donné des informations sur les endroits où aller pour obtenir les médicaments moins chers et m'ont offert des codes de réduction. Ils appellent toujours pour s'assurer que vous ce que le médicament et vous donner les prix avant de remplir le script. Ils travaillent avec ferveur avec les médecins pour s'assurer que les médicaments sont abordables pour les clients.
Une nomination pour Apothicaire Tinley Park à Tinley Park, Illinois :
Ils vont toujours au-delà! S'il y a une sorte de divergence sur une ou plusieurs de mes ordonnances, ils appellent mon assurance et la résolvent. L'automne dernier, j'étais sans travail, je n'avais pas d'assurance et j'avais du mal à joindre les deux bouts. Pendant quatre à six mois, ils m'ont offert le prix le plus bas possible. Ils m'ont même fait payer à leurs frais et ont pris un coup pour moi. La pharmacie et les pharmaciens les plus impressionnants de tous les temps - tous qui y travaillent!
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